01
오늘 할 일과 핵심 지표
관리자에 들어오면 지금 처리할 일이 가장 위에 보입니다. 놓치면 안 되는 것부터 줄을 세웠습니다.
- 입금 확인 · 증명서 인증 · 새 문의 · 신고 건수를 한 줄로
- 회원 가입 추이를 날짜별 그래프로 (도우미 · 가족 구분)
- 방문 현황과 가장 붐비는 시간 · 요일
- 관리자 알림을 폰 · PC 앱으로 받기
대시보드
오늘 처리할 일, 가입 추이, 방문 현황이 한 화면에 모입니다.
02
회원 관리
도우미와 가족 두 종류의 회원을 따로 또는 함께 검색하고 상태를 확인합니다.
- 역할 · 멤버십 등급으로 걸러 보기
- 이름 · 이메일 · 전화번호로 검색
- 가입일과 프로필 작성 여부 확인
- 도우미 전용 · 가족 전용 목록으로 바로 이동
회원 목록
프로필을 안 채운 회원은 흐리게 표시되어 한눈에 구분됩니다.
03
회원 간 메시지
가족과 도우미가 앱 안에서 대화합니다. 전화번호를 알려 주지 않아도 대화를 시작할 수 있고, 연락처 공유는 회원이 원할 때만 합니다.
- 전화번호 노출 없이 대화 시작
- 모든 대화는 앱 안 메신저로
- 원할 때만 전화번호 공유
- 새 메시지는 앱 푸시로 알림
개인정보 먼저
앱 안 메시지로만 소통하고, 전화번호는 원할 때 공유합니다.
04
운영팀 발신함
운영팀이 회원에게 보낸 안내를 기록으로 남기고, 읽었는지까지 확인합니다.
- 받는 사람 · 제목 · 내용으로 검색
- 읽음 · 안 읽음 필터와 날짜 기간 지정
- 날짜별로 접고 펼쳐 보기
운영팀 발신함
누구에게 언제 무엇을 보냈는지, 읽었는지.
05
요금제 관리
도우미와 가족의 멤버십 요금제를 따로 관리합니다. 고치면 요금 안내 · 결제 화면에 바로 반영됩니다.
- 요금제별 가격 · 기간 · 사용 여부
- 메시지 발송 한도 설정
- 상단 노출 기간(추천 노출) 설정
- 정렬 순서 지정
요금제 관리
코드를 고치지 않고 운영자가 직접 요금제를 바꿉니다.
06
통계
활동 · 가입 · 방문을 한 화면에서 보고, 기간(7일 · 30일 · 90일)을 바꿔 가며 확인합니다.
- 재로그인 · 메시지 보낸 회원 · 활성 비율
- 도우미 · 가족 비율과 멤버십 등급 분포
- 추천 가입 비율
- 일별 · 시간대별 방문 분포
통계
숫자는 개인정보 보호를 위해 흐리게 가렸습니다.
그 밖의 관리 기능
결제 관리
입금 확인 뒤 멤버십 업그레이드를 처리하고, 전체 결제 내역을 봅니다.
증명서 인증 검토
도우미 · 가족이 낸 증명서를 대기 · 승인 · 거부로 나눠 검토합니다. 신분증 · 여권은 필요한 부분만 표시합니다.